Новостной портал Мариуполя  Логин Логин:......Пароль:...  / Войти ...Регистрация  Напомнить пароль
 Новости компаний    Экономика    Карьера    Налоги    Финансы    Реклама  

Новостной сайт Мариуполя

Зона ресепш - зачем она нужна?

30 августа 2019, 17:27

0
406


Если кабинет руководителя - это сердце офиса, то его лицо - стойка ресепшн. Зона ресепшна - ключевая зона в любом офисе.
Это место может исполнять такие функции:
- встреча посетителей
- произведение должного впечатления на посетителей
- информационная. Очень часто ресепшн - это место, где можно узнать любую информацию.
- коммуникативная. За стойкой ресепшн выстраивается первая и последующие коммуникации с клиентами, а также внутриофисная.
офисные стойки ресепшн
Офисные стойки ресепшн - стильные, современные элементы мебели, которые позволяют администратору выполнять свои функции, при этом не делая хаоса вокруг и обеспечивая максимальный комфорт посетителям.

Любая стойка имеет два уровня столешниц:
1. для сотрудника ниже, на уровне обычного стола. Этим обеспечивается его рабочее место в сидячем положении. Плюс за столом есть возможность расположить много полезной рабочей информации, чтобы всё было под рукой и без бардака.
2. для посетителя. Эта столешница находится значительно выше первой, приблизительно на уровне груди среднестатистического человека. Человек чувствует себя комфортней, если есть возможность куда-то деть руки при общении с администратором. Незаменимый плюс этой столешницы заключается в комфорте для посетителя при записывании информации.

Впервые пришедший посетитель зачастую занимается вольно-невольно сбором информации - график работы, имя/отчество какого-либо сотрудника, телефон и т.д. И не всегда на помощь приходят визитные карточки. Есть люди-консерваторы, которые хотят сами лично всё спросить, услышать и записать.
стойка ресешн

Две задачи зоны ресепшн в отношении клиента:

1. встреча клиента. Об этом говорилось выше и не лишним будет повторить, что при встрече клиента, администраторресепшионист должен влюбить посетителя в офис и компанию.
2. обеспечение ожидания клиента. Для этого есть офисный угловой диван, который ставится недалеко от стойки ресепшн, чтобы посетитель мог услышать когда его позовут на приём.

Такой диван должен быть:
- удобным. от этого зависит впечатление и настроение клиента, партнёра и т.д.
- большим. чтобы смогло разместиться большое количество людей не ютясь и не нарушая границ друг друга.
- надёжным. останутся ли приятные впечатления и воспоминания у клиента, под которым вдруг рухнул офисный диван. Не думаем.
- износостойким. Мало того, что диван не должен завалиться под весом клиента, его миссия ещё и прослужить долго, чтобы на нём посидели многие клиенты.

Итак, мы вывели две категории мебели для зоны ресепшн - стойка, диван. В этой же зоне располагают журнальный столик, дополнительные стулья и шкафы.
 


Оценка: 0    Рейтинг: 0

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.


   Версия для печати  
Отправить другу
 
Письмо редактору





 
Мы на YouTube:
 

Комментарии - 0

Ваш комментарий:
Ваше имя:     Введите код с картинки:



Архив новостей

Мы в соцсетях

Наши контакты

  • E-mail: mail
  • Связь по телефону:
    • +38 (097) 441 16 29
    • +38 (095) 856 74 11

Нам интересно Ваше мнение

Просмотреть все опросы
Петр Порошенко Петр Порошенко Президент Украины

Всего более 10 тыс Украинских жизней на совести агрессора. Вовек не забудем и не простим никогда и никому
2017-08-24